南昌新闻网讯南昌市文化广电新闻出版旅游局贯彻落实市委、市政府关于提升政务服务网办率的工作要求,以“一网通办”服务理念引领政务服务优化,全力推行政务服务事项“网上办”。截至目前,市级55项、县(区)级89项政务服务事项全部实现全程网办,以切实行动提升企业群众政务服务满意度。
市文广新旅局及时传达全省深化发展和改革双“一号工程”推进大会精神,并落实工作部署,要求全体工作人员以“第一等工作”的标准,围绕打造“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境品牌不断深化“放管服”改革,推进“网上办”各项任务落实落地,制定各项任务落实时间节点。市文广新旅局还第一时间进驻市民中心,建立驻市民中心有关日常管理制度、岗位职责、工作纪律和事项办理规则;制定行政审批和政务服务事项内部流程、规范、办事指南及相关表格;做好审批档案移交接收工作,确保文广新旅领域政务服务事项正常办理。
为加大宣传力度,引导企业群众网上办,让群众少跑腿,信息多跑路,市文广新旅局制作政务服务网上申报操作指引,向前来办事的群众进行派发、宣传,并在公共服务区域指导群众申报;拓展线上推广渠道,通过QQ、微信、公众号等在线提供帮办导办服务,解答办事群众在“网上办”过程中遇到的困难和问题。
(廖昊南昌日报记者徐蕾)
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