【记者隔离日记】“零距离”探访隔离酒店抗疫一线

• 2022-03-22 13:21:15 来源：南昌头条客户端

南昌头条客户端讯（记者 邹鹏飞 文 成奔 图）记者因为工作原因被送至红谷滩区生米街道融创诺富特酒店进行集中隔离。从3月20日入住至今的24小时内，记者“零距离”了解酒店疫情防控人员工作的不易：面对酒店575名集中隔离的市民，工作组的14名工作人员忙得连轴转，累了就趴在桌子上打个盹。负责隔离酒店疫情防控工作的红谷滩红角洲管理处的副主任丁文生说，工作中还是存在很多不到位的情况，希望大家能给他们多一点的时间去解决处理。

忙碌：忙得连轴转，每日步数接近2万步

记者在入住集中隔离的酒店后，疫情防控人员从帮助办理入住登记、为市民送餐、帮助群众转送生活物资到上门做核酸检测、上门为生病的市民送药……一直都处在连轴转的状态，直到3月21日的凌晨时分，记者趁着他们工作的间隙才采访到了他们。

据丁文生介绍，融创诺富特酒店接收的是红谷滩区密接、次密接和来自中高风险区域的群众，总数已经达到575人。隔离酒店的工作组分为医务组、公安组和核酸检测组，共14人，酒店的工作人员负责制作和配送早中晚三餐，有20名工作人员，所有的工作人员共34人。

“3月18日中午，我们接到工作任务就赶到酒店来开展工作了。”丁文生说，虽然工作范围就在酒店内，但是每天的步数接近2万步，基本上一直处在走动的状态。

用餐：专门为孩子定制菜品，每一份盒饭都打满

“酒店的保温柜一次只能装180份饭，从制作、打包到配送，从酒店5层送到22层，整个环节需要三、四个小时。”丁文生介绍，早餐从7点开始配送，9点开始准备中餐，送完晚餐已经到了晚上8点多。

为了保障群众的用餐安全和身体健康，志愿者们会在后厨为每位隔离人员尽量把每一份盒饭都打满；得知孩子们吃不了辣，他们立即和厨房沟通，专门为孩子们准备菜品。

服务：上门为群众开展医疗服务，解决群众生活困难

许多群众是突然接到通知被送到隔离酒店的，因此有很多生活物资没有准备齐全，只能委托家人把衣物、牙膏牙刷等生活物资送到酒店门口，并麻烦疫情防控工作人员送上门。

“信息员你好，家人给我送了生活物资在楼下，请帮忙拿一下”“信息员你好，核酸检测的工作人员什么时候上门”“你好，麻烦帮忙拿下办公用品和中药”……每天在隔离群内群众都会提出各种各样的问题和需求。

“有的送了电饭煲，还有的送了洗脚桶，还有一些物品特别的重，3月20日，差不多帮助了100多个群众搬运生活物资，每一个生活物资都要根据防疫要求，经过医务组的专门消杀，才能送到群众居住的房间门口。”丁文生说。

为了保障群众的身体健康，医务组的5名医生和护士成为了最忙碌的人。一名80岁的老人伴有咳嗽和糖尿病，经过和家属沟通，医护人员把治疗的药品送到老人家手中，并指导老人用药治疗。

有一名小孩发烧到了38.1度、还有一位市民出现了结膜炎的症状，得知这种情况医护人员立即停下手中的工作，上门送药，并指导他们正确的护理。

在隔离酒店内，每一名疫情防控工作人员都在辛勤忙碌着。“我们在和上级申请增派人手，同时对居住在隔离酒店的群众说声对不起，请给我们多一点的时间，去解决问题和提升服务。”丁文生说。

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