“云”上生活 别样体验 “云+”模式为疫情下南昌添活力

• 2022-04-15 08:25:34 来源：南昌新闻网

突如其来的疫情，让南昌进入了特殊的“疫情时间”。连日来，记者走访发现，我们熟悉的城市又恢复了生机,而这熟悉的背后也透着一些不同,人们的生活习惯悄然发生了变化，商家们“掘金”的方式更是花样百出。“云”生活正快速推动人们的日常生活向“云+”模式转变，也不断为城市经济发展提供更多的活力与动能。

“云”购物消费新潮流

日前，记者打开盒马APP，发现上面有不少针对“厨房小白”的熟食、加热即食的半成品菜套餐，以及包含烤鸡、馄饨等熟食在内的省心套餐。不仅如此，喜爱下厨的人群在APP上也能找到“宅家练厨艺”“宅家健身”等商品专题。

盒马南昌区域运营负责人马莉告诉记者，为保障民生需求量大的蔬果肉禽蛋粮油等稳定供应，他们首先增加了订货量及本地供应商的配送频率，从每天配送一次增加到每天二次配送，同时补充了武汉等外地供应商，以预防本地供应商因封控、货源不足等情况影响供应。“目前，线上销售增幅最大的主要是蔬菜肉禽蛋粮油等商品，订单量同比日常增长超50%。为应对线上订单量的激增，我们一方面协调南昌子公司全员进行一线岗位支援，一方面在社会端招募其他行业有健康证的员工参与盒马共享用工。同时，尝试了社区集单团购的方式，通过整车配送到同一社区来提升有限人员的配送效率。”马莉说，他们还在南昌2家门店配送范围内增加了18个盒马自提点，方便小区居民自取商品。

如今，不仅仅是连锁商超、果蔬商铺等改变传统经营模式，部分大型商场也纷纷推出线上购物新模式，把店铺“搬到”朋友圈、微信群，销售员更是上岗变为业余主播。

小云是杉杉奥特莱斯一家品牌服饰店的店员。现在，她每天做得最多的事就是“倒腾”自己的朋友圈。她会精心挑选好最新款和“秒杀”款照片，再配以吸引人的文案和小视频，然后定时在朋友圈更新。“我们还将一些老顾客拉进微信群，与他们在线互动，随时发布商品资讯和优惠活动。还会开展直播带货活动，顾客直接线上下单付款，我们会包邮到家。”小云说。

“云”看房安居新体验

疫情像催化剂，让人们快速适应了“云生活”。不仅是快消品，连购房、看房方式也在发生改变。

日前，正在居家隔离的朱老先生帮助外地的儿子完成了一次二手房交易，他将儿子在昌南新城幸福里住宅区的一套房子顺利卖了出去。“虽然人在家，但是全程不用出门，就完成了公证和签约等流程，很方便。”

买房不见面，签约在云端。某房产网站南昌站签约服务中心总监李惠表示，为解决线下看房难题，公司推出了视频和VR看房。其中，VR看房搭载了VR讲房和VR带看功能，对于客户来说，不仅可以沉浸式看房，逛遍每个角落，还能通过“一键收听房屋讲解”了解房屋户型布局、装修、空间尺寸及周边情况等。如此一来，通过科技手段让用户找房更加便捷，把繁琐的线下过程搬到线上，大大缩减找房的时间，用户也因此可以对更多的房源进行比对，获得更大的自主权、决策权。

“通过房产整个交易流程的线上化改造，提升服务品质。可视化交易产品体系已覆盖从线上公证、签约、贷款到房产过户、尾款放款的所有环节。过户之前的流程，都搬到线上进行。”李惠说，2020年初，公司就推出了线上签约服务，将签约流程几大模块、数十个环节全过程线上留痕，让客户可轻松实现线上签约。今年，疫情期间，公司及时上线线上签约功能并升级服务流程，进一步提升客户体验。比如，针对用户权益问题，推出的“在线签合同”服务，有免费一对一的专业律师提供全面的法律服务。合同文本自动生成，规避了纸质合同易涂易篡改的风险，确保了数据安全。

“云”休闲悦出新时尚

4月5日直播爵士舞训练、4月7日直播韩舞训练、4月9日直播hiphop训练，这一周，V7舞蹈工作室开了三场直播课。从设计直播教学课程，到挑选适合的直播音乐，再到直播中如何与学员们进行在线互动答疑解惑，工作室负责教授爵士舞的阿泰老师没少费心：“我是第一次尝试直播教学，所以做了比较充足的准备，反响还不错。”

受疫情影响，3月17日起，V7舞蹈工作室暂时闭店。“闭店之后，公司组织了内训，我们会在一起观看专业视频课，分享教学心得，还会与外地的舞蹈教师进行连线，学习他们的先进经验，来提升自己的专业能力。”阿泰老师说，“因为好些天不能来舞蹈房锻炼，学员们也坐不住了，纷纷在群里建议教练开直播教学。虽然没有这方面的经验，但既然学员有这方面的需求，我们还是决定试试。从直播的反馈来看，学员们的参与度挺高，反响不错。”

同样，冉星音乐工作室的雯雯老师这段时间也忙着线上1对1教学。学员史瀚文跟着她学习了一段时间后，已经有了好几首拿手好歌。“闭店后，我们就想着怎么样能够带着学员继续练习，所以从练声方式、课程时长、课程趣味性等方面都进行了精心设计。不仅如此，我们每天都会录制一些声乐方面的‘干货’，并在抖音上分享，供零基础的学员学习。”雯雯老师说。

“云”办公引领新趋势

足不出户参加在线会议，虽分散各地仍保持线上协同办公，不用跑去公司也能网上审批及管理……目前，南昌各企业有序复工复产，在疫情防控期间，远程在线“云”办公成为许多企业和机构青睐的工作方式。

小邢是南昌一家IT技术公司的职员，因公司总部在上海，且业务与全国多地都有联系，时常需要出差。然而，近段时间，受疫情影响，他一直居家办公。“我们通过线上腾讯会议等方式沟通，在线上共享信息，互相协作，做到项目进度的同步更新。”小邢表示，线上沟通相较于面对面协作，在效率上还是有所欠缺。为此，他们也会适时调整工作方式，确保工作进度。“例如，我们把原来的周例会改成了日报制度，将问题分段解决。大的问题分给各个相关部门先行协调，开项目周会时再统筹解决。一些小的问题，直接就线上处理，这样一来，可以保证沟通和解决问题的效率。”

在保险行业从事客服工作的小黄，近来的工作方式也发生了不小的改变。以往，她要穿着小西装、按时打卡上班，现在，她通过申请公司云桌面权限，把办公地点搬到了家里，每天在个人电脑上登录办公界面开始办公，高效处理客户保单数据。“现在，相对来说工作时间比较自由，但工作态度和之前一样，需要完成的工作还是要按质按量完成。”小黄说。

（南昌日报记者蔡欢）

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