南昌便民服务新举措：城有发热诊疗室 乡有流动诊疗车

• 2022-12-23 20:00:23 来源：南昌新闻网

健康咨询、看诊、配药……一医一护、“一站”完成全套诊疗服务。为贯彻落实南昌市新冠肺炎疫情分级分类救治工作要求，最大限度满足群众就医需求，连日来，南昌市积极优化便民就诊措施，多地便民核酸采样点纷纷转型成便民发热诊疗室（站）。与此同时，南昌市还将发热流动诊疗车直接开到居民“家门口”，确保居民就近看上病、拿到药、不扎堆，让疫情防控有力度更有温度。

问诊配药5分钟 发热流动诊疗车开到居民“家门口”

12月23日8时许，一辆发热流动诊疗车开进了东湖区扬子洲镇熊万村。

(资料图)

现场井然有序，就诊的村民戴着口罩，保持安全距离，接受诊疗。“昨晚发烧，感觉喘不上气，家里也没有药，能帮忙开点吗？”村民杨桂香坐在车上的问诊区前，医护人员立即为她测量体温，询问是否存在咳嗽、黄痰等症状以及其它基础病，并记录在问诊单上。几分钟后，杨桂香就顺利买到了药。“‘家门口’就能看病买药，不需要到医院排长队，还减少了交叉感染风险，为我们老百姓办了一件实事！”拿到药的杨桂香笑着说。

记者在现场看到，虽然条件简单，但程序有条不紊，前后不到5分钟，便可完成从咨询问诊到拿药的全过程。

连日来，东湖区卫健委组织发热流动诊疗车走村串巷，让发热流动诊疗车进村(社)，把发热门诊“搬”到老百姓家门口，在降低患者就诊风险的同时为其提供更便民、更灵活的医疗服务。据扬子洲卫生院院长熊润兰介绍，这辆发热流动诊疗车的前身是体检车，车上有现成的医疗设备，同时还配备了五名医务人员，服务时间为每天8:00—17:00。只要在服务时间内，医务人员都可以为大家提供健康咨询、诊疗、配药、防疫知识普及、用药咨询等服务，也可以为近期发热病患进行初诊、开药等。目前发热流动诊疗车主要备有退热、止咳、抗病毒、消炎等药物，基本可以满足群众需求，轻症发热患者不必再到三级医院发热门诊去排队，在“家门口”就能接受便捷、专业的诊疗服务。

“在一个相对密闭的空间里，大量患者聚集，会增加病毒传染的风险。而且，长时间的排队等待，也会让患者感到焦虑。”熊润兰说，发热流动诊疗车进村(社)，是为了让发热门诊更灵活，让居民看病更灵活，避免医院人群扎堆，避免聚集感染，缓解居民发热后的紧张情绪，进一步缩短患者就医“半径”，打通居民看病就医的“最后一公里”。据了解，23日15时许，截至记者采访时，开进熊万村的发热流动诊疗车已服务患者300余人。

能看病买药 核酸采样点转型发热诊疗室（站）

随着疫情防控政策的优化调整，由于发热患者的激增和感染人数的持续增加，不少医院发热门诊出现“扎堆”现象，短时间内，群众的就医用药需求迅猛增加。为满足市民“就近就便”的就医需求，连日来，南昌市有效盘活便民核酸采样点，优化功能再利用，通过将其改造升级为便民发热诊疗室（站），为居民提供一站式就医服务。

日前，在红谷滩区万达星城小区门口，不少细心的居民发现，原本的便民核酸采样点升级改造为便民发热诊疗室。每周一至周日8：30—11:45、14:15—16:50，居民在“家门口”就能接受医生诊疗，还能根据诊断情况购买药物。

记者在现场看到，万达星城小区门口的便民发热诊疗室分为健康诊疗区和配药区两部分，配备了部分治疗发热的基础退热止咳中成药。“诊疗站采取了‘一医一护’的服务模式，一名医生提供诊疗服务，一名护士提供发药和结算服务。”卫东社区卫生服务中心工作人员喻建华介绍，在诊断过程中，医护人员会根据居民的情况为其提供药品。其间居民无需进入诊疗室内，看完即可离开，就诊就医非常方便，还能避免交叉感染的风险，为居民提供便捷服务。这样既能让患者得到及时治疗，也能分流部分患者，有效缓解日益紧张的医疗资源。

12月23日10时许，家住红谷滩区万达华府小区的市民张海亮拿到退热、止咳等药品后，忍不住竖起大拇指点赞道：“在家门口就有医生看诊，还能拿药，便捷又安心。”张海亮最近老感觉自己身体不适，前两天还有些发烧，“家人都建议我去医院，可医院人多，就诊压力大，我瞬间就不想动了。”他从朋友处得知，万达星城小区门口的便民核酸采样点转型为便民发热诊疗室，家住附近的他立即打听时间，赶到现场。

张海亮说：“在家门口就能接受诊疗、配药等‘一条龙’服务，满足自己的看病需求，比冒着风险去医院方便多了，，而且来了就能看，有效避免人员扎堆、聚集。”

据悉，目前南昌市已有多处便民发热诊疗室（站）投入使用。下一步，还将继续根据市民需求深化改造，动态调整优化诊疗点配置，灵活调整诊疗室(站)服务模式，让市民在需要就诊或咨询时“求助有门”。（记者 高晖）

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