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3月14日，记者来到红谷滩万达广场东站，注意到此处的公交站牌上多出了几个二维码。随后，用手机扫一扫“掌上公交”二维码，屏幕上显示出该站点的9条公交信息，包括行驶方向、距离几站（公里数）、需等待时间等。
“现在大家都习惯用微信扫一扫，简单好操作。所以，我们从去年12月开始，集中对市区常规公交站台安装便民服务二维码，打造移动端掌上‘手机站牌’。”南昌公交运输集团运调处处长涂元鹏介绍说，二维码电子站牌具有唯一性，与所在站点一一对应，市民使用手机拍照保存二维码，即使不在站点，扫一扫保存的图片也可以获得同样的信息，为出行规划提供参考。同时，扫过一次码后，“掌上公交”小程序将保存在微信中，再次查询时只需点击“最近使用的小程序”中的“掌上公交”，便可随即查询公交电子站牌信息。
记者发现，“掌上公交”二维码旁边还有一个“报修码”，点击进去有设备故障/破损、站台清洁、站台广告破旧、粘贴违法信息等类别的反馈举报。“市民如果发现有人破坏公交站台、公交站台卫生保洁不到位、公交站台信息有误等，均可使用此功能反馈，进行文字描述并上传照片，我们将第一时间进行处理。”南昌公交运输集团运调处科员章英杰表示，管理人员通过后台管理系统看到消息后，会实时给维修人员派单。接到任务后，维修人员赶往维修，并将结果拍照上传，后台管理人员在线确认，整改不到位还要继续派单，直到问题最终解决，进行销单。“有了这个报修码，公交站点巡检、保洁、维修等功能管理都可以在网上完成，保洁、维修更加精准，而且节约人力物力，鼓励更多市民参与到深化文明创建工作中来。”章英杰说。
据悉，截至目前，南昌公交已完成八一大道站、井冈山大道站、北京西路站等共计1725处公交站点的电子二维码张贴工作，并计划于4月底前陆续实现市区所有常规公交站台“一站一码”全覆盖，彻底打破传统站牌信息不足和电子站牌区域限制难题。（刘骏毅 全媒体记者 蔡欢 文/图）
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