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南昌新闻网讯 5月15日，记者从南昌市市场监督管理局获悉，一季度，全市通过12315投诉举报热线及全国12315互联网平台共受理投诉17469件，已办结16967件，办结率达到97.13%，为消费者挽回经济损失362.15万元。
投诉案件中，商品类投诉10484件，占投诉总量的60.01%；服务类投诉6985件，占投诉总量的39.99%。商品类投诉中，排名前三位的分别为食品类、服务鞋帽类、其他商品类；服务类投诉中，排名前三位的分别为销售服务类、其他服务类和教育培训服务类。
数据显示，一季度共接收食品类投诉共计2568件，占商品类投诉的24.49%。南昌市市场监督管理局提醒消费者，随着气温逐渐升高，食品安全风险隐患逐渐增多，要有效规避安全风险。选购食品时应选择具备合法有效资质的商家或平台，购买时要查看标签标识，选择包装完整、在保质期内的食品，避免购买过期食品和“三无产品”。购买冷藏冷冻食品时，要注意查看贮存条件，不购买未按要求贮存的食品。外出就餐要选择证照齐全、环境整洁干净的场所，最好是选择实施“明厨亮灶”的餐厅，尽量避免到无证无照的街边摊购买食材。（全媒体记者 万敏）
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一季度，全市通过12315投诉举报热线及全国12315互联网平台共受理投诉17469件，已办结16967件，办结率达到97
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