极速办集成办 “一网打尽”企业烦心事
为切实优化我市营商环境,落实营商环境优化升级“一号改革工程”,南昌市商务局大力推动32个政务服务事项“网上办”,减时间、压环节,实现“极速办”“集成办”,提高我市商务局政务服务事项“网上可办率”和“全程网办率”,实现“一张网”“不见面”全程业务办理,让企业和群众办事少跑腿、不跑腿。
极速办以点带面积经验
“现在办理业务太方便了,当日线上办理的自由类技术出口合同登记业务,已经通过市民中心商务窗口EMS快递寄出了,非常省时省力。”2月21日,江西华昌公司负责人在办理完自由类技术出口合同登记业务后说。
据了解,申请人通过南昌政务服务网,提交相关材料,申请即办,最快当天就能通过审批。记者在该网站申请页面看到,审批完成后,将发放《技术进口合同登记证书》或《技术出口合同登记证书》,在送达方式上申请人可以选择现场送达、邮寄送。同时,申请人可24小时在线查看办事指南、下载表单、申报事项。
南昌市商务局以高频办件的“自由类技术进出口合同登记”为突破口,试点政务服务事项“全程网办”,并将以此次“自由类技术进出口合同登记”成功试点为抓手,以点带面,实现更多商务政务服务事项“全程网办”。
集成办优化流程提效率
23日下午,记者来到位于南昌市民中心二楼的南昌市商务局服务窗口,遇到了前来咨询业务的市民陈磊。“以前办事,一份材料要跑多个窗口,需要多人审批,费时费力。现在情况不一样了,一个窗口就能解决全部问题。”陈磊对南昌市商务局推行“一窗、一网”对外模式赞不绝口。
据了解,南昌市商务局派驻专人,将全局涉及的依申请政务服务事项全部集合至市民中心商务窗口,实行“一窗、一网”对外模式,极大程度上提高市民的办事效率。在优化内部办理流程方面,南昌市商务局大力推广电子化审核,缩短纸质材料由窗口到部门流转时间,同时将对外劳务合作经营资格核准事项由5个环节压缩至3个,内外双管齐下,从根本上改变了原有繁琐复杂的审核程序,让“数据多跑路,群众少跑腿”。
广宣传为企解忧有温度
“我在企业微信群中了解到,现在很多政务服务都可以‘网上办’‘邮寄办’,工作人员还会教我怎么操作,甚至还有专人为我们企业解答,真是太感谢了。”陈磊笑容满面地说。
据了解,市商务局通过企业微信群形式,向企业大力宣传政务服务“网上办”“邮寄办”业务,同时推送企业端网上操作指南,安排专人对企业进行指导和答疑,使企业对政务服务“网上办”知其情、易操作、不跑腿、办成事。此外,市商务局还通过多渠道多平台进行广泛宣传引导,旨在逐步实现网上办事常态化、规范化,推动全市营商环境再上新台阶。(南昌日报记者高晖)
标签: 营商环境
南昌市商务局大力推动32个政务服务事项“网上办”,减时间、压环节,实现“极速办”“集成办”。
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