灼灼烈日下,总有一群最美的劳动者默默无言,坚守岗位,挥汗如雨。从路救司机到搬运工,从送餐员到快递员、从空调安装工到送气工……他们都是普普通通的劳动者,在各自岗位上经受着高温“烤”验。他们流淌的每一滴汗水,都生动诠释着劳动者的职责和使命,折射出最美丽的光芒。
路救司机——头顶烈日拖移、救援不停歇
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7月23日早上6时,鑫牛拖车服务有限公司的路救车队队长熊良波从车库里将拖车开出,并对车况进行检查,胎压机油是否正常、救援工具是否备齐、机械运行是否正常……熊良波仔细地完成了每一项检查步骤,随后他还接上水管,把车辆冲洗了一遍。“车辆状况良好,才能保证一天的正常工作,出去执行任务代表着企业的形象,检查和清洗车辆是每天的必修课。”熊良波说。
早上7时,熊良波与同事交接完成后,开始了12小时的值守。7时10分,交警调度平台发来信息,位于湾里招贤大道的蔬菜村安置小区大门前有车辆违停,车主一直联系不上,需要进行拖移处理。接到指令后,熊良波立即发动车辆,赶往现场。
到达现场后,熊良波发现违停的小车是侧方位停在了两棵绿化树中间,无法直接用拖钩进行拖曳作业。面对这一棘手的问题,熊良波认真地察看了现场,随后从拖车上抱来两个辅助轮,分别加装在小车的后轮上,再把拖钩固定在车辆底盘位置。完成操作后,熊良波坐进驾驶室、发动拖车,一边控制着拖车行进方向,一边从车窗探身仔细观察小车移动的情况。待小车已经没有移动的角度,熊良波又跳下驾驶室,跑到小车后轮处调整辅助轮,然后再跑回驾驶室,重复之前的拖曳操作。
半个多小时后,熊良波最终成功地将小车拖出,并且没有造成小车剐蹭受损。“小车违停固然有错,可拖曳还是要小心谨慎,不能造成损坏。”熊良波用毛巾擦拭完满脸的汗水,随后将小车拖至就近的停车泊位。
烈日当空,气温升高。熊良波一直没有停歇,又接连完成了6辆违停或事故车辆的拖曳、救援。由于长时间暴露在户外进行高强度体力作业,熊良波早已汗流浃背,尤其是低头工作时,额头上渗出的汗珠滴落地面,瞬间蒸发不见。直至下午1时,熊良波才回到单位吃饭。他告诉记者,自己从事路救行业8年了,已经记不清楚拖曳和救援过多少车辆,但他始终不会忘记自己工作的责任。
“将影响通行的车辆拖移,保障城市的交通安全。尤其在夏天,车辆爆胎等事故增多,能够及时赶到救援,帮助他人解决困难,这个工作很有意义。”熊良波表示,“相比而言,自己累点苦点又算得了什么,因为爱这一行,就要干好这一行。”
快递员——踏着“热浪”飞速奔跑
今年32岁的罗辉是菜鸟直送(丹鸟)红谷滩分站的一位普通收派员,他从事快递行业已经有4年时间。
7月24日早上6时30分,罗辉和同事们准时到达站点,准备分拣当天第一批快递任务。不一会儿,大货车停在了站点门口。往货车车厢里一看,包裹堆得满满当当,除了大大小小的包裹外,还有整袋整袋的米和整箱整箱的水和饮料……
“菜鸟直送服务的对象以天猫超市用户为主,所以我们基本上都是跟居民打交道。由于天气热,这段时间矿泉水和饮料订单特别多,加上今天周末,货量也会比平常要多一些。”罗辉一边说,一边和同事们一起动手卸货。半小时后,站点当天收到的第一批货物全部分拣完毕,罗辉已经汗流浃背。
早上7时,骑上电动三轮车,罗辉准备送货上门。“您好,天猫快递。您有一箱啤酒到了,请问您在家吗?”在红谷滩区凤凰花园小区(西区)门口,罗辉对照着手中的快递单,熟练地打着电话。像这样的电话,罗辉每天得打上百个。
尽管现在快递柜、菜鸟驿站已经普及,但是天猫超市的大部分货件都需要快递员给客户送上门。罗辉负责的片区存在一些没有电梯的老旧小区,他因此练出了爬楼的好身手。
“越是没有电梯的高层住户,在天猫超市购买的频次就越多。像凤凰花园西区、东区都是没有电梯的,最高六楼,爬上爬下是常事。我每天要走三四万步。”罗辉打趣说,“平时一天的派送量在150件左右,但遇到‘618’、‘双11’等促销活动时,派送量就会翻番,经常让我累得腰都直不起来。”
气温越来越高,一轮派送下来,罗辉的工作服湿了又干、干了又湿。脸、脖子、手臂……凡是露在外面的肌肤都已经被太阳晒得黝黑发亮。“但将包裹送到人们手中,每收获一张笑脸,听到一声谢谢,我心里就多一份成就感。”罗辉笑着说。
下午3时,罗辉开始派送万科时代广场小区的订单。刚到小区门口,前一秒还是烈日高悬的天空,忽然雷声隆隆、暴雨倾盆。“比起酷暑,我更怕下雨。送货不方便!”记者原本以为罗辉会因为下雨在电动三轮车上休息一会儿。谁知,他径直走向小区门口的超市,借来了小推车,解释道:“这个小区是不能骑车进的,只能改用小推车,步行进去。”
罗辉介绍,快递员工作时效性较强,当天的包裹必须当天送完,为了将货物及时送到收货人手中,争分夺秒便成了工作常态。“我们得先想好最优的送件路线,再将物品按照配送顺序摆放,后送的放在下面,先送的放在上面。我刚跑这个小区的时候,22件货要送4个小时。现在摸清楚了各楼栋的位置,有些客户也熟悉了,能够先在心中规划好路线,尽量不走回头路,同样的货量1小时就能搞定。我们不仅要送快递,同时还要接收客户发快递的订单和物品,这种派送方式可以最大限度地提高工作效率。”交谈间,罗辉已将小推车码得整整齐齐、满满当当。
等罗辉送完一趟货走出楼栋,雨正好停了。罗辉用手抹了抹额头渗出的汗珠,又开始了第二趟的分拣、送货……
搬运工——日搬数千斤衣服都能拧出水
在城市中,有这样一群人,他们每天穿梭于城市的大街小巷,负重往返于高楼大厦之间,经常忙得顾不上吃饭,用力量和汗水为乔迁的市民带来便利,他们就是搬运工人。
7月23日上午9时15分,室外温度超过35℃。记者来到西湖区桃源街道桃苑大街东方桃苑2栋1单元602室,见到了搬家工人詹小强。他戴着口罩,脚穿一双黑色凉鞋,拿出准备好的编织袋便开始了当天的搬运工作。
由于该小区没有电梯,搬运全靠人力。“这满满三大袋物件,得有上百斤重,你一个人能搬动?”记者疑惑地问道。詹小强笑了笑,拿出一根长长的绳带,将其对折分成两段放在楼梯台阶上,随后从屋内搬出三袋已整好的物件放在两段绳带中间位置,用左手将一端绳带沿着物件中间绕上一圈,再将右手臂放入另一端绳内,然后坐在台阶上背靠三袋物件,慢慢弓下腰让物件紧贴背部。
“一、二、三,起!”詹小强右手握紧扶梯把手,左手拉着绳带,随即起身将物件背起,从六楼一步步走到一楼,并将其搬上货车。来不及休息,詹小强紧接着又开始上楼搬运重约200斤的冰箱。
没一会儿,詹小强的脚步变得有些沉重,下到三楼时,一颗颗豆大的汗珠从头上滴落。待冰箱平稳落地后,他长舒一口气。“这行干的就是体力活,每天要搬数千斤重物。这个天气干活,衣服都能拧出水。”詹小强说。
搬运工作光有力气不行,也要讲技巧。詹小强告诉记者,尤其是搬运洗衣机、冰箱、沙发、衣柜等大件物品时,需腰部、腿部和肩膀同时发力,保证物品不会在楼道墙面上磕磕碰碰。
上午11时30分,詹小强完成第一户搬家任务。记者看到,他的脖子和肩膀上有两条清晰的勒痕,十根手指也被勒得通红。詹小强说:“我们经常负重背物,脖子和肩膀上有勒痕很正常,但能帮助居民乔迁新居,很值得。”
在每天的工作中,詹小强一个人搬上百斤的重物,来来回回几十趟是常有的事,但对他而言,最大的考验就是晚上搬家。“有时顾客只有晚上有时间搬家,我的工作就得持续到凌晨两三点,如果碰上第二天上午还有订单,根本来不及休息。”詹小强坦言,虽然酷暑难耐,每天都累得腰酸腿痛,但在搬家的过程中得到业主的一句“谢谢”,心里充满了幸福感和成就感。
空调安装工——“蜘蛛人”飞檐走壁送清凉
像“蜘蛛人”一样,在烈日下“飞檐走壁”,为千家万户送去清凉——酷热夏日里,空调安装工是居民眼中的“清凉工程师”。
7月23日上午9时,太阳逐渐“毒辣”,空调安装工王志彬和搭档王城已经工作了两小时。在红谷滩区新踞花园电梯间内,两人正将空调运往12楼。
走进客户家,两位师傅与客户简单地沟通好空调安装位置后,便立刻打开工具包,拆开包装,开始室内主机的安装。不一会儿,王志彬就熟练地将室内机安装完成。“一般空调的内机,安装挂板,接线、接管、拧紧、包扎,半小时左右就可以完成,困难的主要是空调外机,现在房子楼层比较高,安装有一定的难度。”王志彬说。
空调外机安装不仅要爬里爬外操作,而且在夏季还要忍受室外高温的侵袭。工作中,只见王志彬在腰间绑上绳索,系好安全带,从窗户翻了出去,在狭窄的空间里寻找落脚点,双脚踩在窗檐上,一手抓住窗户保持重心稳定,另一只手撑起空调外机,推动其往上移动到外机支架上。短暂的几分钟时间,王志彬的脸上、胳膊上的汗珠在烈日的照射下泛着光,汗渍在衣服上渗出了“白霜”。1个小时后,空调外机被固定,接上管道,检查无误后,安装工作顺利完成。
连日来的室外工作已将王志彬晒得黝黑,身材更显消瘦。王城和王志彬搭档安装维修空调已经3年了,夏季是空调安装维修的高峰期,他们几乎没有休息日。“天越热、活越多,做我们这行就是这样,只想把清凉送给用户。”谈及为何从事这份工作,王志彬只说:“劳动着,辛苦着,安心着。”
空调安装维修工在室外进行高温、高空作业是家常便饭。“腰间的绳子是保命绳,一定要系好安全绳、安全带。安装空调,要克服心理恐惧,不然就干不了这份工作。”王城年纪不大,但已经是个“老师傅”。他告诉记者,装空调最难是安装空调外机,刚从事空调外机安装工作时心里害怕、双腿发抖,不过时间长了就习惯了。
目前,王志彬和王城一天大约安装8台空调,每天早上收拾好电钻、扳手、螺丝刀等常用工具以及安全设备,他们就开始驾驶面包车跑单子。两个人安装一台空调至少需要一个半小时,碰到楼层高、安装条件差的客户,基本需要两三个小时才能收工,一天忙下来,600毫升的水杯要续上七八次。
问及这份工作还要做多久时,王志彬低头咧嘴笑着表示,肯定是要一直做下去的,工作虽然辛苦但很有意义。“干了24年,我是老师傅了。作为职业人。为了千家万户享受到空调带来的凉爽,我再苦再累都是值得的。”他说。
送餐员——越是高温越要拼速度
7月23日上午11时,南昌中心城区最高气温接近40℃,24岁的外卖小哥张修钿将送餐箱固定在电动车踏板上,戴好头盔和口罩,灌满随身携带的水壶,打开接单软件,开启了一天的“环城之旅”。
“你有新订单,请及时处理。”张修钿接到了首单。在凤凰北大道上一家连锁餐饮店门口,顾不上给电动车落锁的张修钿向店内冲去,趁着等餐的间隙,他拿出水壶,仰脖痛饮,“这是淡盐水,夏天温度高、出汗量大,必须提前备好饮用。”说话间,记者发现不到一会儿,张修钿上衣早已湿透黏在后背,豆大的汗珠顺着帽檐与眼角缝隙处缓慢滚落下来。
“今年夏天的气温比往年更热,尤其这几天接近40℃。”张修钿告诉记者,“天气越热订单越多,尤其中午11点到下午1点达到高峰,昨天光这个时间段就有近30单,完全停不下来,而餐饮配送行业的时间就是‘生命力’,所以根本顾不上吃午饭,只能喝点藿香正气水预防中暑。”
“43号餐做好了。”店内工作人员的一声吆喝,张修钿立刻将水壶盖紧,核对好餐号与送餐地点后冲出了门。送餐途中,风是热的,身边汽车的尾气是烫的,电动车坐垫被晒得滚烫,汗水在身上肆意流淌。但送餐速度是每一位外卖员在高温下“能力工具包”里的“标配”。
“在高温下食物保鲜时间短,每一单外卖,我们必须在规定的时间内送到客户手中。”在等电梯过程中,张修钿看了眼订单预计送达时间后,便转身向楼梯间跑去,一口气爬上了6楼。他告诉记者,对于一些订餐密度较大的写字楼,一层一层地等待电梯耗费大量时间,他往往会选择通过“扫楼”的方式进行送餐。为此,他每日至少爬上千台阶,步行超2万步。
“您好,您的外卖到了,麻烦给个好评。”他笑着将外卖送到顾客手中。不一会儿,又有新的订单。点开接单页,瞄了一眼订单信息,新订单取餐点与送餐点相隔不远且时间充裕,他松了一口气。“是十杯奶茶,可以吹吹空调了。”看见记者疑惑的神情,张修钿解释说:“制作十杯奶茶得花一会儿功夫了,所以我的时间很充裕。”等餐期间,记者看到张修钿的手臂“黑白分明”,尤其是双手晒得黑红,但唯独指尖发白。“骑电动车要紧握把手,指尖晒不到。”张修钿打趣地说道。
“时间充裕时,我一般会去商场的洗手间洗个脸,不然汗粘在脸上难受。其实工作辛苦点没什么,就希望送餐超时,能得到顾客理解。”张修钿说。
送气工——酷热中为居民送去便利
戴上草帽和手套,顶着烈日,54岁的送气工李令妹又踏上了送气瓶的路途。7月23日上午9时,气温开始升高。记者来到南钢液化气站时,李令妹正准备装车送气。虽然天然气已经走进千家万户,但在一些老旧小区和街边小餐饮店,瓶装液化石油气依然有不少用户,年过50的李令妹依旧每天扛着气瓶徒步送气瓶。
“现在主要是给餐饮店和一些没通天然气的居民楼送气,这段时间每天有十几瓶的量。”说话间,李令妹把当天要送的气瓶搬到了三轮车上。
“空瓶15斤,装满气就有45斤。没点力气根本干不了,年轻人是不愿干的。”李令妹说。十几分钟后,记者随着李令妹来到了上海路一栋居民楼。李令妹把一个气瓶放倒在车尾,半蹲着慢慢把气瓶移到左肩上。左手扶着气瓶,右手拉住车厢,“嘿”的一声后,李令妹稳稳站了起来。“这种老旧小区的楼房没有电梯,只能靠人工扛。”一边走,李令妹一边说。由于天气炎热,还没上楼,汗水就已经布满了她的额头。进入楼栋,李令妹抓着楼梯扶手慢慢爬向5楼。
把充好气的气瓶送入居民家中,再把空瓶扛下来,一趟送气工作就算完成了。回到车边,放好空瓶,李令妹拿起毛巾擦了把汗,又灌了一大口水后说,相比过去,现在送气瓶工作已经轻松了很多。
为了尽快把气送到客户家,李令妹有时都顾不上吃饭,“送气不敢怠慢,送晚了就有可能影响到客户一家吃饭。”
一家接着一家,2个多小时的路程跑下来,李令妹的衣服都湿透了。“低楼层可以一口气上去,高楼层必须到中间楼层休息一下,喘口气再上去。休息的时候,气瓶不能拿下来,也不能蹲下来,不然就扛不起来了。”李令妹说着她的爬楼“诀窍”。
20年前,李令妹已是一名液化气罐运输工。“以前送气没有电动车,自行车一次最多也只能送四瓶。后来有了电动三轮车,气瓶装得多,不用来回跑。”李令妹说。
为了防止意外发生,止血贴、风湿膏都是每个送气工常备的药物。炎炎夏日,防暑药品和大瓶的白开水更是他们的“标配”。对于自己的工作,李令妹表示,其实每一行都有各自的辛苦,作为一名普通的送气工,她已习惯在太阳下穿梭,并不觉得有多难熬或是多辛苦。(南昌日报记者李江敏邹佳伶刘宁昕黎姿高晖高学斌文/图)
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