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南昌新闻网讯 “白天要上班,一直没有时间。今天快中午了才来到车管所,原以为会办不了,没想到车管所还有‘延时服务’,真是太便民了!”昨日,来南昌市车管所城东分所办理驾照到期换证业务的陈先生对记者说。
近年来,机动车、驾驶人保有量剧增,车管所的窗口业务量也大幅增加,经常有已过下班时间,车管所业务大厅窗口仍然有大量群众等待办理业务的情况。为深入推进“放管服”改革,进一步提升服务质量和服务水平,南昌市车管所城东分所全面落实各项便民利企举措,窗口工作人员一直坚守“不送走最后一名群众,坚决不下班”的工作理念,全员实行延时服务,为群众办理上车牌、驾驶证审验、补证换证、车辆检验等业务。
“工作日,我们中午也不休息,只要有群众在下午5点前取号,无论多晚,当天我们都会办理完。我们坚持业务当天申请、当天办结,群众办理业务最多跑一次。”南昌市车管所城东分所副所长王辉告诉记者,针对企业的批量业务需求,该分所安排警力,利用周末时间,加班加点完成查验任务,为企业开启“绿色通道”。目前,延时服务已成为南昌市车管所城东分所一种常态化工作措施。(南昌日报记者黄欢)
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